Q&A
A 当店では偽装品を一切取り扱っておりません。
アメリカ住んでいますので偽物を探してきて販売する方が大変です。
全てのブランドの直営店、又は公式のオンラインサイトにて購入したもののみのお取り扱いとなっております。
ご心配のお客様には映像や写真をYouTubeや当店サイトで公開していますし
いっていただければギフトレシートをお付けします。
★日本のショップと比べてなぜこんなに安いの？
当店は、アメリカで運営しているセレクトショップですので、当店のスタッフが直接、店頭に行き、購入することが出来ます。
アメリカから輸入して販売する会社は中に業者が入るために高くなります。
海外に直接買い付けする場合 当然渡航費や宿泊費 交通費などが高い経費がかかります。また大量に持ち込めば関税を取られます。
小山田屋は一番近いモールから車で２分、郵便局まで５分という立地条件にあります。お暇な方は私の住所をグーグルアースに入力してみてください。
横に巨大モールがあるはずです。
また店頭クリアランスにも目を光らせていますので
かなりお得な商品が見つかるはずです。
コーチ製品に関してはアウトレット製品も取り扱っていますので
日本のコーチショップで現役の商品が半額というお得な価格を提供できます。
Q 他の店で安い値段を見つけたのですが。。。
A またビックカメラさんと同じで他店で１円でも安い製品を見つけれれた場合
必ず値引きします。
＃基本的にオークションや怪しいサイト（クレジットカードが使えない等）
は除きます。
Q 取り寄せて欲しい商品があるのですが・・・
A お客様がお探しの商品で、当店で見付からなかった場合、お取り寄せも可能です。コーチをお探しのお客様にその要望が多いです。
ご希望の方は、Ｅメールにてご連絡下さい。
なお、その際に、ブランド名、商品名、写真なども一緒に送って下さい。
後ほど、こちらからお値段を提示させて頂きます。
見積もりに手数料などは一切かかりません。
その他 その他、ご質問等あれば、いつでもお気軽にＥメールにてご連絡下さい。
=お支払い・商品の発送=
Q クレジットカードでも支払いは可能ですか？
A 当然使用できます。分割払いも可能です。
Qお届け日、時間帯の指定は出来ますか？
A 当店ではUSPS【U.S Postal Service】（アメリカ郵政公社）を利用しております。
こちらはお届け日時の指定が出来ませんのでご了承下さいませ。
Q海外からのショッピングで不安なのですが・・・
A ネットショップの問題は相手の正体がわからないことです。
私は本名 住所はもちろん実家の連絡先、
店長の日記などで身分証明書を公表していますし、
本業の空手道場のことや趣味などもできるだけ明かしています。
荷物に関しては
アメリカと日本の郵便事情は他国と比べても大変良好で、ほとんどの場合５日ー７日前後で到着する程両国は身近になっています。
さらに２万円以上お買い上げのお客様には書留郵便を利用していますので
高額商品でもとても安全です。
当店では、皆さんが国内でショッピングをされるのとなんら変わりなく気軽にお買い物を楽しんでもらいたいと願いながら運営しています。
そしてお客様が不安な思いをされない様に努めていきたいと思っています。お買い物の途中や、商品を待っている途中など、少しでも不安な事がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
2008-09-12 13:54
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